La Dirección de Información y Defensa de los Afiliados (DIDA) y el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) firmaron un convenio de colaboración interinstitucional mediane el cual ambas instituciones se comprometen a velar por los derechos de los ciudadanos.
Los titulares Elías Báez de la DIDA y Eddy Alcántara de Pro Consumidor, enfatizaron en que para ambas instituciones es de vital importancia que a los ciudadanos se les garantice sus derechos a la hora de recibir servicios de salud por parte de los prestadores y cada uno de los actores del sistema.
En el acuerdo, firmado por el director ejecutivo de Pro Consumidor, Eddy Alcántara, y el director de la DIDA, Elías Báez, se establece que las partes se comprometen a promover los servicios que ofrecen, cada una en su tarea, en beneficio de los ciudadanos.
En ese sentido, la DIDA informa y defiende los derechos de los afiliados respecto a las pólizas de seguros de salud, mientras que Pro Consumidor “supervisa su contenido y asegura que estén registradas, claras, y no incluyan cláusulas abusivas”.
